Marknadsföring i sociala medier!

February 24th, 2010 Av admin Inga kommentarer »

Sociala medier är den senaste hypen på internet, inte konstig med tanke på att bara facebook har 350 miljoner användare (varav 50% loggar in varje dag). Och med så många användare måste det ju löna sig att marknadsföra sin verksamhet där, eller? Kanske en sanning med modifikation. Visst det kan bli riktigt lönsamt men bara om du lyckas med att hitta ditt segment, det vill säga vilka personer du skall marknadsföra dig mot. Att marknadsföra sig mot alla är väldigt dumt ur många aspekter.

Skall även sägas att det finns väldigt mycket kritik mot marknadsföring i sociala medier. Allt från att personer inom sociala nätverk inte är mottagliga för marknadsföring på grund av att de gått in i någon slags umgänges mode när de är verksamma i sina sociala medier till att det är för tidskrävande marknadsföring och så vidare. Kritiken att du inte når ditt segment på rätt sätt är även den stor. Jag skulle vilja påstå att alla är mottagliga mot marknadsföring när som helst, bara det görs på rätt sätt. Att hitta segmentet som gör din marknadsföring riktad till rätt personer finns det massor av verktyg för.

Sociala medier har skapat en hysteri och alla skall vara med. Tyvärr är det väldigt många som misslyckas med sin marknadsföring i sociala medier. Varför då? Sociala medier är ett helt nytt sätt att umgås, ja precis umgås, fast förenklat kan uttrycket nätverkande användas. I sociala medier skapar man det kontaktnät man vill, umgås ett tag och skapar nya nät. På samma sätt fungerar det med information i dessa medier. Människor stannar ett tag och går sedan vidare till nästa grupp. Mycket styrs av livsöden och behov av en viss sorts människor/information vid en given tidsperiod.

Tyvärr har marknadsförare och företagare inte riktigt följt med i den här utvecklingen utan många tycks fortfarande tro att en vanlig annonskampanj fungerar i sociala medier, det gör den inte. För att en kampanj skall lyckas i sociala medier krävs delaktighet, det vill säga vara med och samtala, dela information med andra samt bygga upp en trovärdighet i det valda mediet.

Sociala medier kan egentligen jämföras med en virtuell butik utan väggar tak och så vidare, du skall enbart skapa förtroende för din produkt genom samtal. Enda sättet att visa upp din produkt är genom länk till information om den och genom samtal om produkten/tjänsten. De vanliga säljsamtalen fungerar inte här. Ett förtroende måste skapas mellan tänkt kund och företaget. Förtroende är inte något man får utan det måste förtjänas. När förtroendet är skapat får du ordern.

Dell har tjänat miljoner på att vara delaktiga i sociala medier på ett genomtänkt och professionellt sätt. Att marknadsföra sig på bred front inom sociala medier kräver en hel del dyrbar tid och planering. Sociala medier är en väldigt komplex värld och är en väldigt avancerad form av marknadsföring.

Jag tycker även det är viktigt att poängtera betydelsen av att det som kommer fram under samtal i sociala medier även kommer vidare i företagets organisation, givetvis till den det berör. Till exempel, viktiga supportfrågor, produkters egenskaper, tankar  om produkter och tjänster. Ta till er det som sägs och använd det till er fördel.

Jag brukar rekommendera följande för

  • Mindre företag, att vara med på facebook, twitter och linkedin, mer tid har man inte som småföretagare att engagera sig i det här. Å andra sidan finns det massor av verktyg för att schemalägga aktiviteter på de sociala medierna.
  • Medelstora företag brukar få rådet att låta en anställd ta hand om hela den sociala media biten i företaget, lägga upp planen och sedan sköta allt. Räcker oftast med en halvtidstjänst.  Ett medelstort företag bör finnas på twitter, facebook, linkedin, mfl sociala medier.
  • Större företag bör avsätta en eller flera personer på marknadsavdelningen för den sociala marknadsföringen.

Sociala medier är den nya umgängesformen och här finns mycket pengar att hämta om rätt beslut fattas och marknadsföringen är professionellt planerad. Nackdelen med sociala medier är att det tar en väldig tid att bygga upp något innan du kan skörda. Är inget snabbt marknadsföringsmedel innan du har skapat förtroendet runt dig.

Jag kommer ta upp det här ämnet i flera av de kommande artiklarna, gå med i vårt nyhetsbrev och få nyheten direkt när en ny artikel kommer ut.

Vill du ha hjälp med marknadsföring i sociala medier eller bara mer information får du gärna höra av dig!

Reva Affärsutveckling Hb  0704-238264

Följ oss gärna Twitter, LinkedIn, Facebook

Popularity: 6% [?]

Inga kommentarer »

Tillagd i Affärsutveckling, Marknadsföring

Website or a deadsite?

February 23rd, 2010 Av admin Inga kommentarer »

De flesta företag har idag en webbsida. Och tror att bara för att företaget har en webbsida så får företaget fler kunder. En webbsida det inte jobbas med eller som är statisk är idag en totalt meningslös sak för ett företag, kan liknas vid att trycka upp foldrar eller visitkort men låta dem ligga på skrivbordet. Enligt senaste statistik finns det ca 234 miljoner webbsidor i världen, det krävs en del jobb för att synas bland dem. En webbsida värt namnet är en billig affärsutveckling.

Många företag inser inte att en webbsida är en del av marknadsföringen och måste integreras i den totala marknadsföringen. En webbsida kan och skall inte hanteras som en enkel marknadsförings företeelse, för det är det inte. Webbsidor idag kostar företag och organisationer stora pengar att göra, inte alltid genomtänkt men det kostar. Att slänga ut den mängden pengar på något som inte vårdas skulle samma företag aldrig göra om det handlade om en maskin eller ett nytt datasystem. En webbsida kräver arbete liksom all marknadsföring gör.

En hel del av de företag jag pratat med kan inte svara på de elementära frågorna, VARFÖR skall vi ha en webbsida(syftet)?  VAD är målet med webbsidan? HUR skall vi integrera webbsidan med övrig marknadsföring?

Syftet med webbsidan.

Här är det viktigt att verkligen klargöra varför företaget skall ha en webbsida. Skall företaget bryta nya marknader. Skall webbsidan bara användas som informationssida. Skall webbsidan kommunicera med kunder och få information från kunden om vad de anser om ert företag och era produkter/tjänster. Skall webbsidan vara integrerad med supporten för era produkter/tjänster, och så vidare.

Målet med webbsidan.

Ett mål är viktigt i allt företaget företar sig. Att ha ett mål med en webbsida är precis som att ha ett mål för en specifik kampanj. Tyvärr är det oftast svårt att mäta målet med en webbsida. Mål kan vara högre grad av kund tillfredställelse, snabbare informations givning, högre tillgänglighet av support, högre grad av varumärkes kännedom, öka antal kundkontakter och så vidare. Det är en väldigt viktig punkt, Vad har just ert företag för mål med webbsidan?

Hur kan ni integrera webbsidan med övrig marknadsföring.

En webbsida är en del av ditt företags marknadsföring, så enkelt är det. Oavsett nuvarande tankar om er webbsida så kommer människor dit, kanske inte så många men de som kommer till er webbsida skapar sig ett intryck av företaget. Är det intrycket positivt kan det ge en ny kund, är det negativt kan ni förlora flera presumtiva kunder genom mun till mun metoden. Webbsidan måste spegla ert företag på ett realistiskt sätt och dessutom locka kunden till er.

Webbsidan kan integreras i kampanjer och i den totala marknadsföringen av era produkter/tjänster/varumärke. För att webbsidan skall fungera i marknadsföringen behöver både den och övrig marknadsföring gå hand i hand.  Exempel på detta kan vara gemensam grafisk profil, kampanjer förknippade med både webbsidan och ren fysisk försäljning, allt beror på mål och syfte med webbsidan.

De tre ovanstående punkterna är otroligt viktiga för att din webbsida skall göra nytta och inte bara bli en död kostnad. Vilket webbsidan faktiskt är för många företag.

Vill du att din webbsida skall göra mer nytta i verksamheten? Hör gärna av dig för mer information eller kostnadsförslag för just din webbsida.

Reva Affärsutveckling Hb 070-4238264

Popularity: 4% [?]

Inga kommentarer »

Tillagd i Affärsutveckling, Marknadsföring, Webbsidor

Personalen, din viktigaste resurs i affärsutveckling?

February 18th, 2010 Av admin Inga kommentarer »

Har du insett vikten och kraften av att använda din personal i din verksamhetsutveckling?

MKB-MänniskoKraft hB har ställt frågan ”Hur mycket av dina kunskaper och erfarenhet utnyttjar din arbetsgivare idag, uttryckt i procent?” till 1500 personer i olika befattningar i näringslivet.  Resultatet är förbluffande. Genomsnittet blir 20 %. De anställda anser att deras arbetsgivare använder 20 % av deras kunskaper och erfarenheter i jobbet.

Är det konstigt att människor inte trivs på sina jobb när deras kunskaper inte används. Drivkraften hos många människor är utmaningar och förändring. Använder den personen bara 20 % av sin kapacitet är drivkraften lika med noll.

Hans Sogell på MKB – MänniskoKraft hB satte sig ner efter undersökningen och byggde upp ett fantastiskt system, Competence Management Scoring (CMS) och ett seminarium med rubriken ”Ska chefer vara omtyckta?”.

Competens Management Scoring går ut på att ställa upp mål för den anställde och att se hur personen presterar emot målen. Har den anställde mål att sträva efter och att jobba mot använder den personen oftast mer av sina kunskaper och erfarenheter än annars.  Systemet lämpar sig på vanliga anställda likaväl som chefer i olika positioner. Var tredje månad görs en avstämning med hjälp av ett antal frågor och tillgänglig statistik för att på det sättet bedöma den anställdes prestation på ett objektivt sätt. Både fack och arbetsgivare har visat stort intresse för den här modellen. Systemet kan med fördel användas till bonussystem för de anställda.

Competence Management Scoring Syftar till att:

-       öka antalet långtidsfriska

-       ge chefen effektivare stöd i ledarskapet

-       utgöra ett objektivt underlag till belöningssystem

-       stödja bolag och verksamheter i deras strävan att attrahera, utveckla och behålla motiverade och engagerade medarbetare med hög kompetens.

-       synliggöra den kompetens och de utvecklingsmöjligheter som finns internt i verksamheten.

-       höja kvaliteten i PU-samtalen.

-       stödja kompetensväxling och kompetensutveckling.

-       minska stress och utbrändhet genom väldefinierade mål, uppgifter, regler och rätt livsbalans.

-       öka lönsamheten genom effektivare kompetensförsörjning och minskad extern inhyrning av konsulter och resurspersonal.

-       öka tryggheten i organisationen.

-       öka den interna rörligheten.

-       medarbetarna tar eget ansvar för utveckling av sin yrkes- och livskarriär, genom att göra medvetna val.

Seminariet ”Skall chefer vara omtyckta?” Fokuserar på:

-       Hur du kan använda dina medarbetares kunskaper och erfarenheter för att utveckla verksamheten.

-       Att en omtyckt chef gör det kul för medarbetarna att gå till jobbet.

-       Att öka lönsamheten i verksamheten genom att sjukdagarna sjunker under 3,5 %.

-       Att ge cheferna verktygen för att öka medarbetarnas engagemang.

-       Att öka chefens trygghet och i förlängningen organisationens trygghet.

10 års forskning visar att för varje 1 % mer som du kan utnyttja dina medarbetares kunskaper så ökar resultatet 1 %, upp till det dubbla. Chefen blir omtyckt av medarbetarna – det är kul att gå till jobbet – synergin ger bättre lönsamhet och sjukdagarna sjunker under genomsnitt.

En tuff heldag för dig som vill bli en annorlunda ledare. Vi går från klarhet till klarhet och visar verktyg samt paktiska exempel på hur man skall göra.

Hur mycket skulle det göra för er organisation om personalens kompetens och erfarenheter användes bättre samtidigt som det ökar trivseln bland de anställda?

För mer information:

Hans Sogell                         070-214 0000                     hans.sogell@mkb.se

Richard Stikkelorum          0704-238264                      richard.stikkelorum@mkb.se

Popularity: 5% [?]

Inga kommentarer »

Tillagd i Affärsutveckling

UA-1896677-2